RETOURPROCEDURE (RMA) BUS INDUSTRIAL TOOLS
Voor een juiste retouren afhandeling hanteert Bus de volgende voorwaarden:
- Uiterlijk binnen 10 werkdagen na levering dient uw retour te zijn aangemeld
bij onze verkoop binnendienst onder vermelding van ons ordernummer - U ontvangt een retourformulier (RMA) met een bijbehorend referentienummer.
Deze voegt u goed zichtbaar (buitenzijde van de verpakking) bij het te retourneren artikel - Artikel(en) wordt door u goed verpakt
- De verkoopwaarde bedraagt tenminste € 25
- Aantal retour te sturen artikelen is gelijk aan de originele verpakkingseenheid
- Artikel verpakking is origineel en onbeschadigd
- Artikel is niet gebruikt
- Artikel is niet beschadigd
- Artikel is inclusief bijbehorende gebruikshandleidingen, garantiebewijzen en accessoires
- Artikel(en) speciaal voor u besteld (zogenaamde Z-nummers) kunnen niet retour worden genomen
- Artikel(en) die Bus niet op voorraad houdt kunnen enkel retour tegen de condities van onze leveranciers.
Eventuele kosten worden aan u doorberekend
Bij vragen of opmerkingen over de bestel- en/of retourprocedure verzoeken wij u om contact op te nemen met uw accountmanager of met de verkoop binnendienst van de vestiging bij u in de buurt.
Download hier ons retourbeleid voor meer informatie en voorwaarden.
